Введение в анализ данных для управления репутацией в интернете
Что такое анализ данных ORM?
Анализ данных для управления онлайн-репутацией (ORM) — это процесс изучения того, как бренд воспринимается в интернете. Он включает в себя мониторинг постов в социальных сетях, отзывов, новостных статей и других упоминаний. Когда кто-то ищет бренд, результаты поиска отражают общественное мнение — как положительное, так и отрицательное. ORM помогает компаниям понять, что именно говорят люди о них. Читайте далее